Vacanța școlară în siguranță! InfoCons App Junior te ajută! Alege Bine pentru Tine!
Sărbătoarea Crăciunului se apropie, iar odată cu ea începe mult așteptata vacanță școlară a copiilor. Vacanța de iarnă, care include Crăciunul și trecerea dintre ani, reprezintă adesea un prilej de relaxare, călătorii și timp petrecut în familie, fie în țară, fie în afara granițelor.
Sfaturi utile pentru vacanța de Crăciun
Pentru a avea o vacanță de iarnă fără griji, InfoCons recomandă consumatorilor să acorde o atenție deosebită atunci când achiziționează pachete de servicii turistice.
Informați-vă înainte de achiziție – Solicitați toate detaliile despre destinație, cazare, transport, serviciile de masă și modalitățile de plată.
Verificați informațiile oferite de agenția de turism – Agenția are obligația să vă furnizeze, în scris, informații despre traseu, mijloacele de transport, unitățile de cazare, durata sejurului, condițiile de plată, numărul minim de participanți, regimul pașapoartelor și vizelor, precum și asigurările necesare.
Citiți cu atenție contractul – Contractul trebuie să conțină toate serviciile incluse, prețul total, condițiile de modificare sau anulare, termenele de plată și drepturile turistului. Agenția este obligată să vă înmâneze un exemplar al acestuia.
Solicitați documentele de călătorie înainte de plecare – Înainte de plecare, trebuie să primiți informații despre orare, escale, date de contact pentru situații de urgență și, în cazul minorilor, datele persoanei responsabile de la destinație.
Fiți atenți la bonul de comandă – Pentru pachetele personalizate, verificați ca bonul de comandă și confirmarea rezervării să corespundă. În lipsa confirmării, aveți dreptul la rambursarea sumelor achitate.
Verificați existența asigurărilor – Asigurați-vă că agenția are poliță de asigurare în caz de insolvență sau faliment și luați în considerare încheierea unor asigurări facultative pentru sănătate sau repatriere.
Folosiți Aplicația de Protecția Consumatorilor InfoCons pentru o vacanță de Crăciun în Siguranță!
Pentru ca Vacanța de Crăciun să se desfășoare în siguranță, InfoCons vine în sprijinul elevilor și al familiilor acestora prin Aplicația de Protecția Consumatorilor InfoCons. Aceasta este un instrument gratuit, ușor de utilizat și disponibil în 33 de limbi, care poate fi descărcat din App Store, Google Play și App Gallery. Aplicația oferă acces rapid la informații utile, inclusiv la toate numerele de urgență din județele României, dar și din străinătate.
În situația în care elevii și familiile lor întâmpină dificultăți pe parcursul Vacanței de Crăciun, secțiunea SOS din cadrul Aplicației InfoCons reprezintă un aliat de încredere. Printr-o simplă accesare a Aplicației, consumatorii au la dispoziție toate numerele de urgență de pe teritoriul României și la nivel internațional, indiferent de limba vorbită.
Mai mult decât atât, această secțiune poate fi utilizată și offline, permițând apelarea directă a numerelor de urgență chiar și în lipsa unei conexiuni la internet, oriunde în lume.
Descarcă Aplicația Europeană InfoCons
InfoCons este alături de elevi și părinți și prin intermediul numărului InfoCons Junior – 021 9615, dedicat special copiilor. Prin apelarea acestui număr, elevii pot solicita consiliere și pot primi informații utile despre drepturile lor, precum și despre modalitatea de depunere a unei sesizări în domeniul protecției consumatorilor.
Totodată, Aplicația de Protecția Consumatorilor InfoCons contribuie la formarea elevilor ca viitori consumatori educați și informați. Prin intermediul Aplicației Europene Gratuite de Protecția Consumatorului, aceștia pot accesa informații despre produse agroalimentare, electronice și electrocasnice, pot consulta secțiunea de Alerte și pot face alegeri responsabile, evitând astfel eventualele probleme.
Aplicația InfoCons pune la dispoziția elevilor și părinților numeroase informații utile, precum:
Scanarea codurilor de bare ale produselor alimentare pentru identificarea ingredientelor, a numărului și tipului de aditivi alimentari, a alergenilor, a conținutului de zahăr, sare și calorii;
Scanarea codurilor QR de pe etichetele energetice ale aparatelor electrocasnice și dispozitivelor electronice;
Toate numerele utile și de urgență la nivel local, național și internațional;
ALERTE pentru produse alimentare și nealimentare;
Timpii de așteptare în punctele de trecere rutieră a frontierei din România;
Verificarea agențiilor de turism , a unităților de cazare (hoteluri, pensiuni, hostel, etc.) și a unității de alimentație publică licențiate și autorizate din România.
InfoCons.ro